Консьерж-служба гостиницы предлагает персональный подход к каждому клиенту. При заселении в номер гостю приходит уведомление в мессенджер на подключение к сервису онлайн. Постояльцы могут рассчитывать на услуги портье, поднос багажа, помощь в организации трансфера, вызов такси. Сотрудники отеля скорректируют программу отдыха в горах, помогут с организацией всех сервисов и услуг, предоставляемых в курортной зоне.